电视购物有句行话,女卖减肥药,男卖壮阳药。盖身材对女人,床力对男人,都是信仰一样的东西,比性命还宝贵,丝毫差错也容不得。而电视购物这一行,靠得就是煽动二字,你越是珍视的地方,他越要踩一脚,不踩到你的痛处,你就不会乖乖听他摆布。
举个例子。我的一个客户,就是卖某著名塑身内衣的。第一次去,正好碰上培训员工,我也蹭了一堂教学课。
那位培训师毫不掩饰,直言不讳地说:“记着,就是两个要点,恐吓加诱惑。二十几岁的女人,跟她说不要看你现在身材好,不赶紧买套内衣保持住,再过几
年你也变水桶了。三十几岁的女人呢,不用恐吓了,已经是水桶了,这就要诱惑了,你们就说只要用了塑身内衣,保准还回到二十岁!听明白了吗?”老实说,我一点儿也没明白,不仅不明白,我也觉得这压根儿就是睁着眼睛说瞎话,明白不过的忽悠了,骗谁去呀?就靠这一手,恐怕一件内衣也卖不出去。我觉得这位培训师是个十足的骗子。
当然,现在我明白了,我是个井底之蛙。人家培训师是百战精英,上述讲话,那是经验的提炼,职场的精华。事实上,那家客户卖内衣赚了大钱。而为了让我认识到自己错得有多离谱,老天也很快给我安排了一次考验。
这回是个卖壮阳药的,是个大客户。开张那天,到现场一看,嚯,密密麻麻坐了将近一百个话务员,大多是二十来岁的小姑娘,男生不多,美女倒不少。不过很可惜,这种工作客户是只闻其声,不见其人,长得漂亮也用处不大。
那天很顺利,呼叫中心也争气,什么问题也没出,从头到尾,我就在站在门口看她们打电话。很快,我的注意力被一个小MM吸引过去。该MM十七八岁的样
子,水灵滑嫩的,皮肤雪白,脸颊粉红,不次于什么天仙MM奶茶MM,真是我见犹怜,实在想不通长得这么漂亮干嘛要来做这个。交给我包装一下,炒作一下,保
准成为下一位网络红人:壮阳MM。唉,我在心里感叹,要是年轻十岁,老子一定施展神通,把你泡到手了。
只听小MM谈笑风生,跟客户长议养生,短叙壮阳,聊的都是床上运动,话题不离脐下三寸。一个电话打完,我连忙上去搭话:“Hi,啊,这个,你们小姑娘家,跟客户谈这个,不觉得那个……别扭吗?让我说都说不到你那么溜